Datenschutzrichtlinie

Prima pagină / Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist eines der Hauptanliegen von ROCOS PROD SRL als Datenverantwortlichem. Dieses Dokument soll Sie über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.rocos.ro informieren.

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

2.1. Wenn Sie ein Kunde der Website sind, verarbeitet der Websiteinhaber Ihre persönlichen Daten, wie z. B. Name und Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Daten über die Nutzung der Website, z. B. Ihr Verhalten / Ihre Vorlieben / Gewohnheiten innerhalb des Websiteinhabers, sowie alle anderen Kategorien von Daten, die Sie direkt im Zusammenhang mit der Erstellung eines Benutzerkontos, der Aufgabe einer Bestellung über die Website oder auf andere Weise, die sich aus der Nutzung der Website ergibt, angeben.

Wenn Sie zur Erstellung eines Benutzerkontos auf der Website Ihr Facebook- oder Google-Konto verwenden, verarbeitet der Websiteinhaber die folgenden öffentlichen Profildaten, die von den jeweiligen Anwendungen angezeigt werden: Benutzername, E-Mail-Adresse.

Falls Sie sich entscheiden, ein Benutzerkonto erst vor Abschluss der Bestellung eines auf der Website verfügbaren Produkts zu erstellen, wird Ihre E-Mail-Adresse abgefragt, auf deren Grundlage automatisch ein Konto erstellt wird. Wenn Sie die Bestellung nicht abschließen, werden die E-Mail-Adresse und die anderen angegebenen Daten vom Websiteinhaber nicht gespeichert, und das erstellte Konto wird automatisch gelöscht.

2.2. Wenn Sie ein Besucher der Website sind, verarbeitet der Websiteinhaber Ihre personenbezogenen Daten, die Sie direkt im Rahmen der Nutzung der Website angeben, wie z.B. Daten, die Sie im Bereich Kontakt / Fragen / Beschwerden angeben, soweit Sie uns auf diese Weise kontaktieren.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3.1. Wenn Sie ein Kunde der Website sind, verarbeitet der Websiteinhaber Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

zur Durchführung der vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und dem Websiteinhaber, d.h. zur Bearbeitung, Validierung, dem Versand und der Rechnungsstellung der auf der Website aufgegebenen Bestellung, zur Information über den Bestellstatus, zur Organisation der Rücksendung bestellter Produkte usw.

Grundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck basiert auf dem Vertrag zwischen Ihnen und dem Websiteinhaber. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung dieses Vertrages erforderlich. Die Weigerung, die Daten bereitzustellen, kann dazu führen, dass die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und dem Websiteinhaber nicht zustande kommen.

zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Websiteinhabers im Zusammenhang mit den über die Website erbrachten Dienstleistungen, einschließlich steuerlicher Pflichten sowie Archivierungspflichten.

Grundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich. Die Bereitstellung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist notwendig. Die Weigerung, die Daten bereitzustellen, kann dazu führen, dass der Websiteinhaber die ihm obliegenden gesetzlichen Pflichten nicht erfüllen kann und somit die Dienstleistungen über die Website nicht erbringen kann.

für Direktmarketingaktivitäten, d.h. für den Versand von kommerziellen Mitteilungen per E-Mail und SMS bezüglich Produkten und Dienstleistungen, die denen ähneln, die Sie unter www.rocos.ro gekauft haben.

Grundlage: Zum Zeitpunkt der Bestellung werden Sie klar und deutlich über diese Datenverarbeitung informiert. Um sich vom Erhalt solcher kommerziellen Mitteilungen abzumelden, können Sie die Option am Ende jeder E-Mail/SMS, die kommerzielle Mitteilungen enthält, nutzen. Darüber hinaus können Sie sich abmelden, indem Sie den Bereich "Meine Kontoinformationen" aufrufen.

Die Bereitstellung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist freiwillig. Die Verweigerung der Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck hat keine negativen Folgen für Sie.

zum Zwecke der Durchführung verschiedener Analysen, Berichte über die Funktionsweise der Website, der Erstellung von Präferenzprofilen für den Konsum, hauptsächlich zur Verbesserung des auf der Website gebotenen Erlebnisses.

Grundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck basiert auf dem berechtigten Interesse des Websiteinhabers, das Kundenerlebnis auf der Website ständig zu verbessern. Die Bereitstellung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist freiwillig. Die Weigerung, die Daten zu diesem Zweck bereitzustellen, hat keine negativen Folgen für Sie.

3.2. Wenn Sie ein Besucher der Website sind, verarbeitet der Websiteinhaber Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

für Marketingaktivitäten, d.h. für den Versand von kommerziellen Mitteilungen über die vom Websiteinhaber über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen mittels Fernkommunikationsmitteln (E-Mail, SMS).

Grundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck basiert auf Ihrer Einwilligung, sofern Sie diese erteilen.

Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck durch Ausfüllen und Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Newsletter-Anmeldeformular auf der Website geben. Um sich vom Empfang solcher kommerziellen Mitteilungen abzumelden, können Sie die Option am Ende jeder E-Mail/SMS, die kommerzielle Mitteilungen enthält, nutzen.

Die Angabe Ihrer Daten zu diesem Zweck ist freiwillig. Die Verweigerung der Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck hat keine negativen Folgen für Sie.

zur Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und zur Überwachung des Verkehrs sowie zur Verbesserung Ihres Erlebnisses auf der Website.

Grundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck basiert auf dem berechtigten Interesse des Websiteinhabers, die korrekte Funktionsweise der Website zu gewährleisten und das Erlebnis der Websitebesucher, einschließlich durch die Lösung verschiedener Kommentare, Fragen oder Beschwerden, ständig zu verbessern.

Die Bereitstellung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist freiwillig. Die Verweigerung der Bereitstellung der Daten zu diesem Zweck hat keine negativen Folgen für Sie.

4. Dauer der Datenverarbeitung

Grundsätzlich verarbeitet der Websiteinhaber Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Wenn Sie Kunde sind, verarbeiten wir Ihre Daten für die gesamte Dauer der Vertragsbeziehungen und danach gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen des Websiteinhabers (z.B. bei finanzbuchhalterischen Belegen, für die die gesetzliche Aufbewahrungsfrist 10 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres beträgt, in dem sie erstellt wurden).

Sollten Sie Kunde sein und Ihre Option zur Löschung des Benutzerkontos durch Klicken auf die Schaltfläche „Konto löschen“ im Abschnitt „Meine Kontoinformationen“ ausüben, interpretiert der Websiteinhaber diese Aktion als Ihre Option, den Erhalt kommerzieller Mitteilungen, mit denen wir Sie über die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, abzubestellen. In diesem Sinne senden wir Ihnen, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Benutzerkonto zu löschen, keine E-Mails und/oder SMS dieser Art mehr. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Kontolöschung nicht automatisch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zur Folge hat. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, oder wenn Sie die Daten löschen möchten, können Sie Ihre unter Punkt 7 unten detaillierten Rechte ausüben. Wenn Sie die Löschung des Kontos beantragen, aber auf diesem Konto mindestens eine aktive Bestellung vorhanden ist, kann der Antrag auf Kontolöschung erst nach Lieferung der Produkte und Abschluss der letzten aktiven Bestellung registriert werden.

Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung zu Marketingzwecken widerrufen, stellt der Websiteinhaber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ein, ohne jedoch die vom Websiteinhaber aufgrund Ihrer vor dem Widerruf erteilten Zustimmung durchgeführten Verarbeitungen zu beeinträchtigen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke kann der Websiteinhaber Ihre Daten an Partner, an Dritte oder Organisationen, die den Websiteinhaber bei der Durchführung der Aktivitäten über die Website unterstützen (z. B. Kurierunternehmen, IT-Dienstleister), oder an zentrale/lokale Behörden weitergeben, in den folgenden beispielhaft aufgeführten Fällen:

zur Verwaltung der Website;
in Situationen, in denen diese Kommunikation für die Vergabe von Preisen oder anderen Vorteilen an die betroffenen Personen erforderlich wäre, die infolge ihrer Teilnahme an verschiedenen vom Websiteinhaber über die Website organisierten Werbekampagnen erzielt wurden;
zur Wartung, Personalisierung und Verbesserung der Website und der über sie laufenden Dienste;
zur Durchführung von Datenanalysen, Tests und Forschungsarbeiten, zur Überwachung von Nutzungstrends und -aktivitäten, zur Entwicklung von Sicherheitsfunktionen und zur Authentifizierung von Benutzern;
zur Übermittlung kommerzieller Marketingmitteilungen unter den gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen und Grenzen;
wenn die Offenlegung personenbezogener Daten gesetzlich vorgeschrieben ist usw.

6. Übermittlung personenbezogener Daten

Die an den Websiteinhaber übermittelten personenbezogenen Daten können außerhalb Rumäniens, jedoch nur in Länder der Europäischen Union, übermittelt werden.

7. Ihre Rechte

Unter den in der Gesetzgebung zur Verarbeitung personenbezogener Daten vorgesehenen Bedingungen stehen Ihnen als betroffene Person die folgenden Rechte zu:

das Recht auf Information, d.h. das Recht, detaillierte Informationen über die vom Websiteinhaber durchgeführten Verarbeitungsaktivitäten zu erhalten, wie in diesem Dokument beschrieben;
das Recht auf Zugang zu den Daten, d.h. das Recht, eine Bestätigung vom Websiteinhaber über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Details zu den Verarbeitungsaktivitäten, wie z.B. die Art und Weise, wie die Daten verarbeitet werden, den Zweck der Verarbeitung, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der Daten usw., zu erhalten;
das Recht auf Berichtigung, d.h. das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger/unbegründeter personenbezogener Daten durch den Websiteinhaber sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen; Die Berichtigung/Vervollständigung wird jedem Empfänger, an den die Daten übermittelt wurden, mitgeteilt, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
das Recht auf Löschung von Daten ohne unzumutbare Verzögerung („Recht auf Vergessenwerden“), wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

– sie sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich;

– wenn die Einwilligung widerrufen wird und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt;

– wenn die betroffene Person der Verarbeitung widerspricht und keine vorrangigen berechtigten Gründe vorliegen;

– wenn die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;

– wenn die personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden müssen;

– die personenbezogenen Daten wurden im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß dem Recht der Union oder dem innerstaatlichen Recht, dem der Betreiber unterliegt, erhoben.

Es ist möglich, dass der Websiteinhaber nach einer Anfrage zur Löschung von Daten diese Daten anonymisiert (wodurch sie ihren Personenbezug verlieren) und die Verarbeitung unter diesen Bedingungen für statistische Zwecke fortsetzt;

das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit:

– die Person die Richtigkeit der Daten bestreitet, für einen Zeitraum, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;

– die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person der Löschung der personenbezogenen Daten widerspricht und stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung verlangt;

– der Betreiber die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt; oder

– die betroffene Person der Verarbeitung (außer Direktmarketing) für den Zeitraum widersprochen hat, in dem geprüft wird, ob die berechtigten Gründe des Betreibers die der betroffenen Person überwiegen.

das Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. (i) das Recht, die personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie (ii) das Recht, dass diese Daten vom Websiteinhaber an einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt werden, sofern die gesetzlich vorgesehenen Bedingungen erfüllt sind;
das Widerspruchsrecht – bezüglich der Verarbeitungsaktivitäten kann es durch Übermittlung eines Antrags gemäß den unten angegebenen Anweisungen ausgeübt werden;

– jederzeit, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, dass die sie betreffenden Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Websiteinhabers oder des öffentlichen Interesses verarbeitet werden, es sei denn, der Websiteinhaber kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen überwiegen, oder dass der Zweck die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht ist;

– jederzeit, unentgeltlich und ohne Angabe von Gründen, dass die sie betreffenden Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden.

das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung unterworfen zu werden, d.h. das Recht, nicht Gegenstand einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung zu sein, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt;
das Recht, sich an die Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten oder an die zuständigen Gerichte zu wenden, falls Sie dies für notwendig erachten.

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