Politica di reso

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CONDIZIONI DI RESO

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere unilateralmente dall'ordine, notificando per iscritto o telefonicamente la volontà di recedere dall'acquisto, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

La legge prevede inoltre che non possono essere oggetto di recesso unilaterale i contratti di fornitura di prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (art. 59).

Pertanto, il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, nell'imballaggio originale (inclusa la pellicola protettiva, se presente), completo di tutti gli accessori/materiali di consumo correlati, senza presentare segni di usura, modifica o consumo, sia per quanto riguarda il prodotto che gli accessori/materiali di consumo che lo accompagnano, con i sigilli di garanzia intatti e i documenti originali che lo accompagnavano (fattura fiscale, certificato di garanzia, istruzioni per l'uso, ecc.).

La restituzione dei prodotti avverrà a spese del cliente, utilizzando lo stesso servizio di trasporto con cui è stata effettuata la spedizione, all'indirizzo indicato di seguito.

Al ricevimento, il pacco verrà controllato per verificare se soddisfa le condizioni sopra menzionate; in caso contrario, verrà rifiutato. Saranno pertanto rifiutati i pacchi contenenti prodotti in condizioni diverse da quelle in cui sono stati consegnati, quelli non restituiti utilizzando lo stesso servizio di trasporto con cui è stata effettuata la spedizione, quelli la cui restituzione non è stata preventivamente notificata, nonché quelli contenenti prodotti danneggiati durante il trasporto a causa di un imballaggio inadeguato.

Per gli ordini pagati con carta di credito, l'importo sarà rimborsato sulla stessa carta utilizzata per la transazione, entro un massimo di 30 giorni dall'accettazione del reso.